シャッター全般のご質問

シャッターの種類ってたくさんあるのですか?

はい。シャッターには実にさまざまな種類があります。

まず、手動のシャッターと、電動のシャッターとが大きく分かれます。

また重量によって分類されます

  • 軽量手動シャッター 
  • 重量手動シャッター

またそれらが、電動であれば、

  • 軽量電動シャッター
  • 重量電動シャッター

次に材質の違いで、

  • 軽量手動スチールシャッター
  • 重量手動スチールシャッター
  • 軽量手動 アルミ シャッター
  • 重量手動 アルミ シャッター
  • 軽量手動ステンレスシャッター
  • 重量手動ステンレスシャッター

と分かれ、加えてそれぞれに パイプシャッターがあります。

きれいなファサードをお求めの方には、ガラスパネルシャッター等もあります。

また、

  • 煙を防ぐ 防煙シャッター
  • 音を遮る 遮音シャッター
  • 部屋うちの爆発を防ぐ防爆シャッター

等があります。

シャッターにリモコン装置は後付けできますか?

はい、できます。

シャッターの交換を考えているのですが?

直ぐに現調にお伺いして、お客様のご要望にあった製品をご一緒に考えます。

特殊な場所にシャッターをつけたいのですが、できるのでしょうか?

やはり直ぐに現調にお伺いして、お客様のご要望にあった製品をご一緒に考えます。

「当たり前のシャッター」ではない特注シャッターが欲しいのですが、できますか?

お客様のご要望をお伺いし、材質、意匠、動き方をご一緒に検討いたします。

その上でお客様の理想の製品を設計制作させていただきます。

シャッターのサイズは自由に決められますか?

はい。自由に決められます。いつでもお問い合わせください。

意匠(タイル張り、木貼、抽象画等のデザイン)は自由に設計できますか?

はい。唯一それが出来るのが  Creative Studio Nakayama  のシャッターです。

ご一報を心よりお待ちしております。

メンテナンスに関するご質問

メンテナンスの費用はどのくらいかかりますか?

新設してから2年間(保証期間)は無料で対応いたします。

オリジナル製品は3年目以降は、38,000円/年 かかります。

・スタンダード メンテナンス  年1回 (注油(年1)、各種点検)38,000円

・プレミアム メンテナンス  年2回(注油(年2)、各種点検)45,000円

お電話で対応可能なこともあります。

シャッターが何かにあたってしまった時など、異常があったらすぐにお電話でご連絡ください。

修理に関するご質問

シャッターの修理の値段っていくらですか?

シャッターの故障の原因は多様です。

キーキー音やガタつきの共鳴振動などは、注油だけで治るものもあります。

動かなくなってしまったものは、

  • 配電盤の故障やモーター(開閉機)の故障
  • その他本体や、ガイドローラー摩耗のためベアリングが故障等

様々な要因が考えられます。

それら故障の原因を確認し部品交換や修理によって正常にお戻しするには、それぞれ違った値段が発生いたします。

また、シャッターの大きさによりましても、開閉機や本体等の値段の違いが出てきます。

シャッターが動かなくなったので修理をお願いします。

まず現状をお聞きして事故なのか、経年劣化なのかを判断し、また部材の方なのか、電気系統の異常なのかを判断いたします。

場合によりお客様で直せそうであるものは、ご指示いたします。

(例えばセンサーの光が遮られている場合、遮っているものの除去等)

まずは、お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

シャッターに車をぶつけてギーギー音がするようになりました。

注油で治る場合と部材交換に至る場合と両方あります。

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

シャッターは動いているのですがストップが効かないので修理をお願いします。

原因として考えられるのが、

a)押しボタンスイッチの異常か、b)モーターブレーキの摩耗かがあります。 

a)の場合は押しボタンスイッチの交換となります。

b)の場合はモーター交換

になります。

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

シャッター、下がるのですが上がらなくなりました。

a )押しボタンスイッチの異常か、b )モーターの故障 、c )配電盤の異常、が考えられます。

a )なら押しボタンスイッチの交換

b )ならモーター交換

c )なら配電盤の交換

になります。

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

シャッターが、上がりはするが下がらなくなりました。

A .a)押しボタンスイッチの異常か、b)モーターブレーキの摩耗があります。また 、c)センサーの光が遮られているか、センサーの異常がかんがえられます。

a )なら押しボタンスイッチの交換

b )ならモーター交換、

c )なら光の遮断を取り除くか、センサーの交換

になります。

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

押釦(おしぼたん)スイッチでは正常に働くのだが、シャッターがスルスルと落ちてきてしまう。

モーター内のブレーキ摩耗が原因と思われます。

モーターの交換が必要となります。

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

シャッターの調子が悪くなったので直したいが、必要最小限の修理でお願いしたいです。

どのように調子が悪いのかを調べてからの判断になります。

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

シャッターの音がうるさくなったので、音を直してほしい。

キーキー音ならグリースアップで直ぐに直ります。

がたつく音なら現調をしてドアやレールからの音か、モーターから発生される音か判断しないといけません。

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

シャッターが重たくなりました。原因はわかりますか?

シャッターのバネが経年劣化しているか、ばねが切断している可能性があります。

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

とにかくシャッターのサビがひどくなったので、みてもらえませんか?

はい、直ぐに現地にて調査いたします。

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

シャッターの鍵がかかりずらくなりました。

錠内での異常か、ガイドレール内の錠受け金具の摩耗かを現調する必要があります。

お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

シャッターが斜めになって動かなくなってしまいました。

危ないのでシャッターは動かさないでください。直ぐにお伺いいたします。

お電話、またはメールにてお問い合わせください。

シャッターのリモコンが効かなくなりました。

一番多いのは電池切れですが、経年劣化とマイクロチップの異常が考えられます。

その場合は交換になります。

お電話、またはメールにてお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください。0120-408-804受付時間 9:00-18:00

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